这里的特殊货币指的是XRP、XLM等的备忘录。除充值地址外还需要填写(其他平台可能会显示为Tag、备注或标签)。如果充值时不填写备忘录，资金可能会永远丢失！

如果您给XLM BCEX充值，除了填写转入地址外，还需要填写备忘录。BCEX用户的备忘录是ID号(每个用户的备忘录都不一样)，千万不要填错！

一般区块链资产转让有三个部分：提案-批量确认-录入。

转账成功表示取钱平台或钱包已经转出。

完成对应网络块的确认。如果区块链拥堵、延误等。会导致你的货币延迟完成所有的确认，会延迟到账。请耐心等待。一般来说，数字货币区块确认大约需要10-30分钟。

区块将在相应确认后自动过账。具体转账进度，可以从提现记录中自行查询，也可以向转出平台索要TXID。如何自助查询区块链的转账进度？

PS: TXID，又称哈希值、尚力财经小编2022事务ID等。是一个很长的字符串，一般比钱包地址长。所有取现记录都可以在BCEX中查看，类似转账序列号。

请根据上述第三项自行检查块浏览器的传输速度。

如果区块链查询结果显示：

1) 3354确认但BCEX未到，请将[BCEX账号，币种，TXID，问题描述/区块链浏览器查询截图]提交给我们。

2) 3354正在确认中。请耐心等待，区块链确认后BCEX会自尚力财经小编2022动入账。

3)找不到信息或者txid——不可用，因为这是付款人的问题。请联系对方。

在BCEX的取款记录中点击对应转账记录右侧的[查看txid]，将txid复制到本币块浏览器中，自助查看转账进度：

确认后，3354，但对方账户还没到。请将【BCEX账号，币种，TXID，问题描述/区块链浏览器查询截图】反馈给对方平台客服。

3354正在确认中。请耐心等待。区块链确认后，会自动转入对方平台账户。

未找到任何信息或txid——不可用。请将【BCEX账号，币种，TXID，问题描述/区块链浏览器查询截图】提交给我们。

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